Verzend- & Leveringsbeleid
Hier vind je alle informatie over onze verzendtijden en levertijden!
Verzendtijden
Gepersonaliseerde Items
Jouw unieke neonbord wordt met de hand gemaakt in ons atelier. Omdat wij ons lokaal bevinden in Belgie hebben razendsnelle verzendtijden voor neonborden!
Verwerking & Verzending
Na goedkeuring van je ontwerp starten wij direct met de productie. Zodra je bord klaar is, wordt het zorgvuldig verpakt en verzonden.
Handgemaakt
Elk bord wordt met zorg en precisie handgemaakt in ons atelier.
Ontwerp Goedkeuring
Je ontvangt eerst een ontwerpvoorstel ter goedkeuring voordat we starten.
Zorgvuldige Verpakking
Speciale beschermende verpakking voor veilige verzending.
Outdoor Borden
Outdoor neonborden vereisen een speciale waterdichte coating die minimum 5 dagen moet uitharden voordat we het bord kunnen verzenden. Houd hier rekening mee bij je planning.
Levering
Leveringstermijnen
Wij werken samen met Bpost voor betrouwbare leveringen. Je pakket wordt binnen 1 tot 3 dagen na bestelling aan de post overgedragen.
Verzending via Bpost
Alle pakketten worden verzonden via Bpost. Je ontvangt een track & trace code zodra je bestelling de deur uit is.
Levertijd per land
Kosten
Verzendkosten
Wij hanteren transparante verzendkosten. Binnen Europa versturen wij gratis, daarbuiten rekenen wij een vast bedrag.
Gratis Verzending
Alle bestellingen binnen Europa worden gratis verzonden. Geen minimum bestelbedrag.
Buiten Europa
Voor verzending naar landen buiten Europa rekenen wij meestal €15 verzendkosten per bestelling.
Inbegrepen landen (voorbeeld)
Tracking & Ontvangst
Volg je bestelling vanaf het moment dat deze ons atelier verlaat. We houden je op de hoogte van elke stap.
Track & Trace
Binnen 24 tot 72 uur na verzending ontvang je per email een track & trace code. Hiermee kun je je pakket volgen via de website van Bpost.
Tracking binnen 24-72 uur
Tips bij Ontvangst
Controleer direct
Bekijk het bord meteen bij ontvangst. Bewaar de verpakking tot je zeker weet dat alles in orde is.
Foto bij schade
Maak direct foto's als je beschadiging ziet. Dit is nodig voor een eventuele claim.
Test het bord
Sluit het bord direct aan om te controleren of alles werkt. Meld defecten binnen 48 uur.
